Allgemeine Geschäftsbedingungen:
[Garantie]..........[Mängel]..........[Widerrufsrecht]..........[Mindestbestellwert]..........[Preise]..........[Auslandslieferungen]
[Versandkostenanteil Inland]..........[Versandkostenanteil Ausland]..........[Zahlungsarten]..........[Lieferzeit]
[Datenspeicherung]..........[Sonstiges]
Garantie:
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises.
Mängel:
Bitte teilen Sie uns offensichtliche Mängel sofort mit. Wir werden die Mängel beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit. Sofern eine Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung fehlschlägt, bleibt Ihnen ausdrücklich das Recht vorbehalten, vom Kaufvertrag zurückzutreten bzw. Herabsetzung der Vergütung zu verlangen.
Unsere E-Mail für Reklamationen: reklamation@amulettversand.de
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Firma Holzenplotz GbR, Amulettversand, Schleizer Straße 81/83, 95028 Hof,
Emailadresse: reklamation@amulettversand.de,
Faxnummer: O9281-8601167
Nach Eingang Ihres Widerrufs und der Ware in unserem Lager werden wir Ihre geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Zur Vermeidung unnötig hoher Versandkosten bitten wir, Rücksendungen nicht unfrei zurückzusenden. Zur Vereinfachung der Rückerstattung legen Sie der Rücksendung bitte nach Möglichkeit eine Rechnungskopie mit dem Vermerk Ihrer Bankverbindung bei.
Deshalb ist es zu empfehlen die Rücksendung immer ausreichend zu frankieren.
Unter folgender Bedingung werden wir Ihnen die Portokosten der Rücksendung erstatten:
1.Wir haben Ihnen einen nicht der Bestellung entsprechenden Artikel zugeschickt.( Falschlieferung)
oder:
2.Die Rücksendung muß den Betrag von 40 EURO oder höher haben und die Sendung muß vorher bereits per Vorauskasse oder per Nachname bezahlt worden sein. In diesem Fall geben Sie in der Rücksendung Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen die Portokosten + evtl. Warenkosten erstatten können.
Ende der Widerrufsbelehrung
Die beiden vorstehenden Absätze sind - unschwer zu bemerken - Formulierungen des Gesetzgebers. Wir drucken sie pflichtgemäß ab und wenden sie pflichtgemäß an.
Wir streben aber unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht partnerschaftliches Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden an; insofern können Sie bei einem Ärger ihrerseits auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen jederzeit mit uns reden.
Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt 8 EURO.
Preise:
Unsere Preise beinhalten für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Für Fehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung.
Auslandslieferungen:
Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns Ihre Zahlungen nur nach einem Abzug von € 7,00 gutgeschrieben, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen, wenn Sie nicht von einem deutschen Geldinstitut überweisen.
IBAN-Code DE56780608960700037800
Swift-Code GENODEF1HO1
Versandkostenanteil Inland:
Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen, ab einem Bestellwert von 60 Euro, versandkostenfrei. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands, bei einem Bestellwert unter 60 Euro, beträgt der Versandkostenanteil 2,95 Euro. Die Ware wird mit der Post verschickt.
Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.
Versandkostenanteil Ausland:
Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Italien, Spanien, die Schweiz und Portugal beträgt der Versandkostenanteil 4,5 Euro. In alle anderen Länder liefern wir nur nach Anfrage. Sie können diese unter unserer Telefonnummer 09281-8601167 erfragen. Die Ware wird mit der Post verschickt.
Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.
Wie Sie zahlen können:
1. per Lastschrifteinzug:
Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Kann ein Bankeinzug mangels Deckung Ihres Kontos von Ihrer Bank nicht ausgeführt werden, oder wenn Sie uns versehentlich eine falsche Bankverbindung angegeben haben, müssen wir Ihnen die dadurch entstehenden Rücklastschrift-Gebühren Ihrer Bank von derzeit 3,00 EURO leider berechnen.
2. nach Rechnung:
An Neukunden liefern wir nur bis 40 EURO auf Rechnung. Ab der 2. Bestellungen liefern wir danach auf Rechnung (bei sehr hohen Rechnungsbeträgen behalten wir es uns vor, eine der anderen Zahlungsmöglichkeiten zu verlangen.
Zahlen Sie dann bitte innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, 3 Euro für die zweite und 5 Euro für die dritte Mahnung sowie 1% Verzugs-Zinsen pro Monat zu berechnen. Überweisungen / Zahlungen richten Sie bitte an: Firma Holzenplotz Kontonummer 200037800 Bankleitzahl 78060896 Raiffeisenbank Hof
3. per Nachnahme:
Sie bezahlen anteilige Nachnahmegebühren von 3,50 EURO. (2 EURO für die Geldübermittlung sind auch enthalten)
Achtung:Bei Lieferungen ins Ausland machen wir keine Nachnahme mehr, da die Zusatzkosten allein für die Nachnahme zu hoch sind.
4. Per Vorauskasse:
Bitte warten Sie dann bis wir Ihnen eine Rechnung geschickt haben. Sie erhalten die Ware sofort nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
Lieferzeit:
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per Post. Die meisten Artikel haben wir vorrätig und versenden diese innerhalb von 2 Werktagen. Wir können jedoch leider nicht immer Lieferzeiten vermeiden. In solche Fällen werden wir Sie umgehend darüber informieren, Ihren Auftrag als Teillieferungen ausführen und die fehlenden Artikel dann versandkostenfrei nachliefern.
Speicherung des Vertragstextes:
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluß des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Desweiteren erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingnungen per EMail, wenn Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben. Dies setzt die technische Erreichbarkeit Ihres Mail-Postfachs voraus.
Sonstiges:
Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur innerhalb der EU und der Schweiz. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Abbildungen und -angaben vorkommen. Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adreßdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.
Soweit beide Vertragsparteien Vollkaufleute sind, gilt das Amtsgericht Hof als Gerichtsstand.
[Garantie]..........[Mängel]..........[Widerrufsrecht]..........[Mindestbestellwert]..........[Preise]..........[Auslandslieferungen]
[Versandkostenanteil Inland]..........[Versandkostenanteil Ausland]..........[Zahlungsarten]..........[Lieferzeit]
[Datenspeicherung]..........[Sonstiges]